Zufriedene Gäste – unser wichtigstes Ziel
Seit März 2008 existiert die Initiative ServiceQualität Deutschland im
Saarland. Im Rahmen des Förder- und Servicetag des
Wirtschaftsministeriums am 13. Januar 2011 wurde unser Unternehmen
von Wirtschaftsminister Christoph Hartmann mit dem Qualitätssiegel
der „ServiceQualität Deutschland“, Stufe I ausgezeichnet.

Das primäre Ziel der Qualitätsinitiative ist es, über die Sicherung der
Servicequalität in den einzelnen Betrieben zu einer nachhaltigen und
kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität in der gesamten
Dienstleistungskette Tourismus zu gelangen.

Unser Unternehmen ist am 13.Januar 2011 mit dem Q-Siegel
ausgezeichnet worden.

Wir überlassen Qualität nicht dem Zufall und haben uns einer
speziellen Prüfung der Serviceabläufe unterzogen. Wir richten
Servicequalität an den Wünschen unserer Gäste aus. So können wir uns
weiter verbessern. Jeder unserer Mitarbeiter ist Ansprechpartner für
Verbesserungsvorschläge. Wir verstehen uns als Qualitätsteam und
arbeiten gemeinsam an erstklassigem Service sowie an der hohen
Zufriedenheit unserer Gäste und Mitarbeiter.